Obchodní podmínky

1 Prodávající

Tyto obchodní podmínky upravují prodej knihy Kočičí bible a souvisejících digitálních produktů prodávajícím:

Performance Marketing Solution s.r.o.

Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha, Česká republika

IČO: 06259928
DIČ: CZ06259928

E-mail: kniha@kocicibible.cz
Telefon: +420 732 915 755

Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze.

2 Použití a právní úprava

Tyto Podmínky jsou platné pro všechny objednávky a smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a zákazníkem prostřednictvím internetových stránek kocicibible.cz a souvisejících prodejních domén.

Pokud je kupující spotřebitelem, řídí se práva a povinnosti neupravené těmito Podmínkami zejména:

• Zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník
• Zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele
• Zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů (GDPR)
• Směrnicí EU 2011/83/EU o právech spotřebitelů

3 Objednávka a uzavření smlouvy

Informace o knize, ceně včetně DPH a nákladech na dopravu jsou jasně uvedeny na webových stránkách prodávajícího. Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně DPH.

Nabízený produkt zahrnuje:

• 1× tištěná kniha „Kočičí bible" (220 stran)
• 3× bonusové e-booky zdarma (dle aktuální nabídky)
• Dopravu zdarma na území České republiky

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy zákazník klikne na tlačítko „Objednat" a obdrží potvrzovací e-mail. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a že s nimi souhlasí.

4 Cena a platba

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Náklady na dopravu jsou zdarma a jsou již zahrnuty v ceně produktu.

Zákazník automaticky obdrží daňový doklad (fakturu) v elektronické podobě na e-mail po potvrzení platby.

Platební metody:

• Comgate – platby kartou (VISA, Mastercard, Maestro) a rychlé bankovní převody
• PayPal – mezinárodní platby
• Bankovní převod – platba předem (zboží je expedováno po připsání platby)
• Dobírka – platba v hotovosti při převzetí zásilky

Pokud zákazník nezaplatí objednávku bankovním převodem do 7 dnů, je objednávka automaticky stornována.

5 Dodání

Objednávky jsou expedovány do 24–48 hodin po potvrzení platby (pracovní dny).

Dodací lhůty od expedice:

• Česká republika: 2–4 pracovní dny
• Slovensko: 3–5 pracovních dnů

Fyzické knihy jsou expedovány z fulfillment centra Dextrum Fulfillment a.s. (Kirilovova 181, 739 21 Paskov). Dopravcem je Zásilkovna (Packeta).

Případné bonusové e-booky zdarma jsou doručeny okamžitě po potvrzení platby na e-mail v PDF formátu. Odkaz ke stažení je platný 30 dní.

6 Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 30 dnů od převzetí fyzické knihy bez udání důvodu. Toto je prodloužená lhůta oproti zákonným 14 dnům.

Fyzická kniha musí být vrácena v novém, nepoužitém stavu – nečtená, nepoškozená, bez poznámek nebo záhybů.

Adresa pro vrácení zboží:

Performance Marketing Solution s.r.o. – Vrácení zboží
c/o Dextrum Fulfillment a.s.
Kirilovova 181
739 21 Paskov, Česká republika

Digitální obsah: Stažením bonusových e-booků zaniká právo na odstoupení od smlouvy ohledně tohoto digitálního obsahu dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku. Právo na odstoupení od smlouvy ohledně fyzické knihy zůstává v plné míře zachováno.

Náklady na vrácení hradí zákazník, s výjimkou případů vadného plnění. Prodávající vrátí kupní cenu do 14 dnů od doručení vráceného zboží v řádném stavu.

7 Reklamace a záruka

Prodávající odpovídá za vady fyzické knihy, které byly přítomny při dodání nebo se projeví do 24 měsíců od dodání (§ 2165 a násl. občanského zákoníku).

Reklamace musí být uplatněna bezodkladně po zjištění vady, nejpozději do 24 měsíců od dodání. Reklamaci lze podat na e-mailu kniha@kocicibible.cz nebo telefonicky na +420 732 915 755.

Prodávající vyřídí reklamaci do 30 dnů od uplatnění. Při oprávněné reklamaci má zákazník právo na bezplatnou opravu, výměnu za nový výtisk, přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupení od smlouvy.

8 Autorská práva

Kniha „Kočičí bible" a veškerý související digitální obsah jsou chráněny autorským právem (zákon č. 121/2000 Sb.). Všechna práva jsou vyhrazena autorovi a vydavateli.

Zákazník získává jeden výtisk pro striktně osobní, nekomerční použití. Bez písemného souhlasu je zakázáno kopírovat, skenovat, sdílet, distribuovat nebo veřejně zpřístupňovat digitální e-booky, používat obsah pro komerční účely nebo vytvářet odvozená díla.

9 Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které tvoří nedílnou součást těchto Obchodních podmínek.

Údaje zpracováváme v souladu s Nařízením GDPR (EU 2016/679) a zákonem č. 110/2019 Sb.

10 Řešení sporů

Máte-li stížnost nebo spor, kontaktujte nás nejprve na kniha@kocicibible.cz. Usilujeme o vyřešení všech stížností do 14 dnů vzájemnou dohodou.

Pro mimosoudní řešení sporů můžete využít Evropskou platformu pro online řešení sporů (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

Dozor nad dodržováním zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce (Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2; www.coi.cz).

11 Použitelné právo

Tyto obchodní podmínky a všechny smlouvy mezi prodávajícím a zákazníkem se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Pro spotřebitele platí, že spory mohou být předloženy příslušnému soudu v České republice nebo v zemi, kde má spotřebitel své bydliště.

12 Závěrečná ustanovení

Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Obchodní podmínky. Změny nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách. Pro již uzavřené smlouvy zůstávají platné podmínky účinné v okamžiku objednávky.

Pokud se některé ustanovení stane neplatným, zůstávají ostatní ustanovení plně v platnosti.

Tyto Obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.