Spojte se s námi
Adresa
Performance Marketing Solution s.r.o.
Rybná 716/24, Staré Město
110 00 Praha, Česká republika
📝 Důležité
Ve své zprávě vždy uveďte číslo objednávky nebo číslo faktury, abychom vám mohli rychleji pomoci. Snažíme se odpovědět do 24 hodin v pracovních dnech. O víkendu a svátcích může být odezva o něco delší.
Doručení & distribuce
Expedice do 24–48 hodin od potvrzení platby. Sledovací číslo vám přijde automaticky e-mailem.
Doba odezvy
Zákaznická podpora obvykle odpovídá do 24 hodin. Průměrná doba 1–2 pracovní dny.
Pracovní doba
Po–Pá: 9:00 – 17:00
Víkendy a svátky: zavřeno
❓ Nejčastější dotazy
🚚 Jak dlouho trvá doručení?
Objednávky expedujeme do 24–48 hodin. Doručení přes Zásilkovnu trvá obvykle 2–4 pracovní dny po expedici.
↩️ Mohu knihu vrátit?
Ano, máte právo na odstoupení od smlouvy do 30 dnů od převzetí zboží. Kniha musí být v původním stavu (nečtená, nepoškozená).
📧 Neobdržel/a jsem bonusové e-booky
Zkontrolujte prosím složku spam/nevyžádaná pošta. Pokud e-mail nenajdete, napište nám na kniha@kocicibible.cz a ihned vám e-booky zašleme znovu.
🔍 Kde najdu číslo objednávky?
Číslo objednávky najdete v potvrzovacím e-mailu a na faktuře, kterou jste obdrželi po provedení platby.
🏢 Údaje společnosti
Performance Marketing Solution s.r.o.
Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha, Česká republika
IČO: 06259928
DIČ: CZ06259928
E-mail: kniha@kocicibible.cz
Telefon: +420 732 915 755