Rádi vám pomůžeme se všemi vašimi dotazy
Pro všechny dotazy ohledně vaší objednávky, doručení, vrácení zboží nebo reklamace se můžete obrátit na našeho oficiálního distributora a zákaznického partnera:
Rybná 716/24, Staré Město
110 00 Praha, Česká republika
06259928
CZ06259928
Důležité: Ve své zprávě vždy uveďte číslo objednávky nebo číslo faktury, abychom vám mohli rychleji pomoci.
Expedice do 24-48 hodin od potvrzení platby
Zákaznická podpora obvykle odpovídá do 24 hodin
Po-Pá: 9:00 - 17:00
Víkendy a svátky: zavřeno
Objednávky expedujeme do 24-48 hodin. Doručení přes Zásilkovnu trvá obvykle 2-4 pracovní dny po expedici.
Ano, máte právo na odstoupení od smlouvy do 30 dnů od převzetí zboží. Kniha musí být v původním stavu (nečtená, nepoškozená).
Zkontrolujte prosím složku spam/nevyžádaná pošta. Pokud e-mail nenajdete, napište nám na kniha@kocicibible.cz a ihned vám e-booky zašleme znovu.
Číslo objednávky najdete v potvrzovacím e-mailu a na faktuře, kterou jste obdrželi po provedení platby.
Nejrychlejší způsob pro: